lunes, 20 de junio de 2011
Reporte de investigación/evaluación
Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas.
Reporte final
Nombre del alumno:
Ricardo Solís Solís
Tutora:
María del Carmen Navarro Gaona
Modulo:
Investigación
Sede:
Universidad del Golfo de México, Campus Poza Rica
RESUMEN
La presente evaluación abarca un estudio para el Módulo de Investigación del Centro de Estudios de Comunicaciones y Tecnologías Educativas (CECTE) el cual revela las enseñanzas del software libre de uso común en software libre en Ubuntu a adultos jóvenes, pasando por entrevistas a distintos conocedores del tema, dando así sus opiniones sobre sus experiencias y recomendaciones para esta evaluación. Realizada ya que actualmente el uso de las computadoras día a día se vuelve necesario por sus diversos usos y muchas personas no cuentan con los recursos necesarios para pagar una licencia de uso de software privativo para sus equipos de cómputo. Tomando así a un grupo de diez personas con las que se les explicó el significado de software libre y el uso que le pueden dar al Sistema Operativo Ubuntu como uso común. Como resultado se esperaba que los usuarios comprendieran y aceptarán al Sistema Operativo Ubuntu como una buena alternativo para uso diario. Los resultados no fueron los esperados pero si se obtuvo un aprendizaje del mismo. La presente evaluación no presenta una verdad absoluta, es un estudio con una pequeña muestra de usuarios.
INTRODUCCIÓN
Planteamiento del problema
El crecimiento de usuarios que usan computadoras a finales del siglo XX creció a una gran velocidad, haciendo que lo que en un principio se creía que la computación sería para universidades, laboratorios y sitios que almacenan mucha información, ahora se usen las computadoras en muchos hogares y con muchísimos usos, haciendo que algunos hogares tengan más de una computadora.
Con este crecimiento, de acuerdo a la historia, muchos programadores se esforzaron por fabricar y construir equipos que todos puedan entender, empezando con interfaces de texto, las cuales solo las personas con conocimiento o documentación de los comandos las podían usar.
Por otro lado, personas como Bill Gates o Steve Jobs buscaban hacer que las computadoras tuvieran interfaces gráficas, es decir, que el acceso a estas computadoras fuese más sencillo para todos.
Al paso de los años, se ha tenido un sistema que ha salido victorioso entre la competencia, siendo Microsoft Windows el sistema operativo más conocido, instalado en más del 90% de las computadoras. (Redacción de Noticiasdot.com, 2007) (1)
Desafortunadamente, los precios de Microsoft Windows son elevados para un país en desarrollo. A su vez, el aprendizaje de este es limitado pues es privativo, es decir, no todas las personas cuentan con acceso al sistema.
Por otro lado, han existidos grupos de usuarios que se dedican al desarrollo de sistemas operativos libres, quienes al final logran crear sistemas más amigables que los comerciales.
Pero al ser sistemas operativos libres y gratuitos, no cuentan con la publicidad adecuada o estrategias sustentables para que la gente los pueda utilizar, o incluso aceptarlos como buenos sistemas operativos.
A su vez, es de desconocimiento de los usuarios la existencia de los sistemas operativos libres y cuando los conocen, se ven enfrentados a ciertos obstáculos para poder acostumbrar a realizar actividades de uso común en estos sistemas, siendo Ubuntu el más popular. (Distrowatch 2011) (2)
Pregunta de investigación (o evaluación).
En opinión de los usuarios mismos, ¿qué problemas tienen los adultos jóvenes entre 25 y 40 años en el uso de software libre de uso común en Ubuntu?
Variables
Sistema Operativo: Abreviado como S.O. o O.S. (por sus siglas en inglés, Operative System) es el programa o conjunto de programas que efectúan la gestión de los procesos básicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución del resto de las operaciones. (Wikipedia, 2011) (3)[
Programa: Un programa informático es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizarán una o varias tareas en una computadora. Sin programas, estas máquinas no pueden funcionar (Wikipedia, 2011) (4)
Ubuntu: es una distribución GNU/Linux que ofrece un sistema operativo predominantemente enfocado a ordenadores de escritorio aunque también proporciona soporte para servidores. (Ubuntu-es, 2011) (5)
Software Libre: se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. De modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software:
La libertad de usar el programa, con cualquier propósito (libertad 0).
La libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a tus necesidades (libertad 1). El acceso al código fuente es una condición previa para esto.
La libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a tu vecino (libertad 2).
La libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás, de modo que toda la comunidad se beneficie. (libertad 3). El acceso al código fuente es un requisito previo para esto. (Hispalinux, 2011) (6)
Problema de aprendizaje: Dificultad para aprender.
Metodología
Con un método cualitativo de análisis de y comprobaciones de experiencias, se obtuvo los resultados cualitativos es decir, se analizaron teorías y a su vez se obtuvieron resultados que puedan dar retratar la realidad del tema abordado de acuerdo a las experiencias o sugerencias de los entrevistados.
Tomando como técnicas de recopilación de la información, se le pidió a una población de 10 usuarios adultos jóvenes entre 25 y 35 años que acepten ser parte de la investigación, así también se les explicó lo que abarcará ser parte de esta, explicándoles lo que es el sistema, como se usa y los beneficios de este.
Una vez que aceptaron, se procedió a instalar dichos sistemas, y se estableció los días en que se les enseñó los fundamentos de uso del software libre Ubuntu.
A su vez con el paso de los días, contaron sus experiencias, si fueron favorables o no, así como los problemas a los que se vieron enfrentados al usar dicho sistema o software.
Estrategia de recopilación de información
La siguiente tabla muestra el nombre de las personas que participaron en la evaluación, indicando también la actividad, lugar, fecha y descripción de los participantes.
Mediante entrevistas a profundidad y observación no estructurada:
El diario de campo que fue el siguiente:
1.- Se les dijo lo que es el sistema.
2.-Se instaló
3.-Se mostró los aspectos importantes, como lo son, el explorador de archivos, el explorador de Internet y la paquetería de oficina.
En las entrevistas:
Se les preguntó qué opinan acerca del tema, que obstáculos creen que puedan ocurrir.
La guía de observación a tomar en cuenta fue la siguiente:
1 Se tomó nota de la experiencia de los usuarios.
2 Después de un tiempo, se les preguntó como les ha ido con el sistema.
En las entrevistas:
Se pidió recomendaciones, que experiencia han tenido con el tema, si creen difícil que los alumnos se adecuen al sistema.
La siguiente tabla indica la fecha, número de observados/entrevistados, así como la problemática encontrada y su solución.
| Aplicación |
| Observados | Entrevistados | Encuestados | Problemática encontrada | Solución Dada |
| Fecha | Hora |
|
|
|
|
|
| 05/05/11 | 12:30 |
| 1 |
| Disponibilidad | Esperar que se desocupara |
| 06/05/11 | 15:40 |
| 1 |
| Desconfianza del uso de la entrevista | Contarle que se trataba de una tarea |
| 06/05/11 | 16:30 |
| 1 |
| Sitio | Un salón solicitado |
| 06/05/11 | 18:10 |
| 1 |
| Sitio | Un salón solicitado |
| 06/05/11 | 23:00 |
| 1 |
| Tiempo/Disponibilidad | Por correo |
|
| 23:00 |
| 1 |
| Tiempo/Disponibilidad | Por mensajería instantanea (internet) |
| 08/05/11 | 13:00 | 3 |
|
| Pocos conocimientos sobre el uso de computadoras. | Explicar detalladamente de cero. |
| 09/05/11 | 16:00 | 5 |
|
| Falacias del software libre, | Enseñar los usos principales y las diferencias con sistemas que han usado. |
| 10/05/11 | 16:00 | 2 |
|
| Poca confianza al software libre. | Explicar que actualmente no hay problema |
Las actividades dadas con los alumnos participantes fueron las siguientes:
| Numero | Categoria | Nucleos | Ejes temáticos |
| 1 | Manejo correcto de la instalación | Instalación del Sistema | Uso del Software Libre en Ubuntu |
| 2 | Abrir explorador de archivos (Nautilus) | Navegación de archivos |
|
| 3 | Explorar carpetas |
|
|
| 4 | Explorar discos extraibles |
|
|
| 5 | Abrir navegador de Internet (Mozilla Firefox) | Navegación de Internet |
|
| 6 | Navegar en Internet |
|
|
| 7 | Abrir correo |
|
|
| 8 | Abrir LibreOffice | Uso de paquetería de Office |
|
| 9 | Abrir LibreOffice Writer |
|
|
| 10 | Abrir LibreOffice Calc |
|
|
| 11 | Abrir LibreOffice Draw |
|
|
| 12 | Guardar documentos |
|
|
Resultados y conclusiones
Los entrevistados mostraron interés al tema, la experiencia de cada entrevistado muestra un panorama diferente de la enseñanza de Software Libre de uso común en Ubuntu. Los comentarios abarcan que el uso de software libre no es de interés para personas no especializadas con las computadoras, así como la adquisición de distribuciones actuales no es de importancia de los usuarios.
A los alumnos con que se trabajó, mostraron muchas dudas y negatividad sobre sentirse en un buen ambiente gráfico del sistema.
Hubo algunos efectos positivos sobre el poco espacio, tiempo y facilidad de la instalación.
Los usuarios con experiencia en computadoras notaron que en cuanto a la navegación de archivos y de Internet, no hay mucha diferencia con otros sistemas operativos de mayor popularidad.
En el uso de paquetería de LibreOffice, notaban que aunque era muy parecido a la paquetería de Microsoft Office, algunas herramientas no existen o están con diferente nombre.
El desconocimiento de los usuarios influyen mucho, también la costumbre de los usuarios con experiencia porque piensan que lo mismo que encontrarán con un sistema operativo, lo encontrarán en otro.
Los problemas con los usuarios sin experiencia es la falta de interés o el desconocimiento de lo que pueden llegar a hacer como uso común del software libre en Ubuntu.
Los usuarios con experiencia se aprecian sus problemas debido a que ellos esperan semejanza en cuanto a la semejanza y opciones del software, debido a que su experiencia de años con otros sistemas les ha hecho pensar la forma en que ha trabajado, así debería ser en otros sistemas y no se pueden acostumbrar al software libre en Ubuntu
Finalmente, 4 de 10 usuarios dijeron que usarán de vez en cuando el Software Libre de uso común en Ubuntu.
Como recomendación para subsanar el problema, se recomienda el uso continuo del sistema operativo Ubuntu así como también hacer uso de Internet para buscar soluciones a los problemas que pueda ocasionar el uso de este.
Referencias Bibliográficas
(1) Linux no crece… en http://www.noticiasdot.com/wp2/2007/07/09/linux-no-crece-el-porcentaje-de-usuarios-que-usan-linux-es-identico-al-de-hace-un-ano/ recuperado el día 17 de junio de 2011
(2) Distrowatch en http://distrowatch.com recuperado el día 17 de junio de 2011
(3) Sistema Operativo, en http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo recuperado el día 17 de junio de 2011
(4) Programa Informático en http://es.wikipedia.org/wiki/Programa_inform%C3%A1tico recuperado el día 17 de junio de 2011
(5) Ubuntu en http://doc.ubuntu-es.org/Sobre_Ubuntu recuperado el día 17 de junio de 2011
(6) Software Libre en http://www.hispalinux.es/SoftwareLibre recuperado el día 17 de junio de 2011
Anexos
Tabla de resultados a entrevistados:
| Pregunta | ¿Cuenta con experiencia sobre en el uso de software común en Ubuntu? | ¿Cree que los alumnos sigan usando el software libre después de esta evaluación? | ¿La experiencia con alumnos/conocidos ha sido favorable? | ¿Cree que el software libre está preparado para ser un sistema de uso común a usuarios en general? | Algún consejo para la evaluación |
| Mucha | 4 | 2 | 2 | 4 a favor | Paciencia |
| Regular | 1 | 1 | 3 |
| No esperar buenos resultados |
| Poca | 1 | 3 | 1 | 2 en contra |
|
Tabla de resultados de usuarios.
El día de la sesión
| Contaban con experiencia en el uso de computadoras | Una vez instalado el sistema, ¿ven agradable la interfaz? | Problemas presentados |
| 8 sí | 3 si | 5 Interfaz no amigable |
| 2 no | 2 No le importaba | 6 se confunden |
|
| 5 no | 2 no hay un interés real |
|
|
| 2 buscan herramientas/opciones a los que están acostumbrados |
Después de la sesión
| Lo han usado con frecuencia | Continuarán con su uso | Problemas presentados |
| 4 si | 4 si | No se familiarizan |
| 2 regular | 3 no lo saben | No se convencen del cambio |
| 4 no | 3 no | Lo ven difícil |
|
|
| No tienen tiempo para usarlo |
Trabajo final del segundo taller de investigación
Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas.
Primer Taller de Investigación/Evaluación
Nombre del alumno:
Ricardo Solís Solís
Tutora:
María del Carmen Navarro Gaona
Modulo:
Investigación
Sede:
Universidad del Golfo de México, Campus Poza Rica
Diario de campo.
1.- Se les dirá lo que es el sistema.
2.-Se instalará
3.-Se mostrará los aspectos importantes, como lo son, el explorador de archivos, el explorador de Internet y la paquetería de oficina.
En las entrevistas:
Se les preguntará que opinan acerca del tema, que obstáculos creen que puedan ocurrir
Guía de observación
4.- Se tomará nota de la experiencia de los usuarios.
5.-Después de un tiempo, se les preguntará como les ha ido con el sistema.
En las entrevistas:
Pedir recomendaciones, que experiencia han tenido con el tema, si creen difícil que los alumnos se adecuen al sistema.
Instrumento para la recopilación de la información.
Mediante entrevistas a profundidad y observación no estructurada.
Instrumentos para recopilar información.
| Aplicación |
| Observados | Entrevistados | Encuestados | Problemática encontrada | Solución dada |
| Fecha | Hora |
|
|
|
|
|
| 05/05/11 | 12:30 |
| 1 |
| Disponibilidad | Esperar que se desocupara |
| 06/05/11 | 15:40 |
| 1 |
| Desconfianza del uso de la entrevista | Contarle que se trataba de una tarea |
| 06/05/11 | 16:30 |
| 1 |
| Sitio | Un salón solicitado |
| 06/05/11 | 18:10 |
| 1 |
| Sitio | Un salón solicitado |
| 06/05/11 | 23:00 |
| 1 |
| Tiempo/Disponibilidad | Por correo |
|
| 23:00 |
| 1 |
| Tiempo/Disponibilidad | Por mensajería instantanea (internet) |
| 08/05/11 | 13:00 | 3 |
|
| Pocos conocimientos sobre el uso de computadoras. | Explicar detalladamente de cero. |
| 09/05/11 | 16:00 | 5 |
|
| Falacias del software libre, | Enseñar los usos principales y las diferencias con sistemas que han usado. |
| 10/05/11 | 16:00 | 2 |
|
| Poca confianza al software libre. | Explicar que actualmente no hay problema |
Resultados de la aplicación (cuadro-resumen).
| Numero | Categoria | Nucleos | Ejes temáticos |
| 1 | Manejo correcto de la instalación | Instalación del Sistema | Uso del Software Libre en Ubuntu |
| 2 | Abrir explorador de archivos (Nautilus) | Navegación de archivos |
|
| 3 | Explorar carpetas |
|
|
| 4 | Explorar discos extraibles |
|
|
| 5 | Abrir navegador de Internet (Mozilla Firefox) | Navegación de Internet |
|
| 6 | Navegar en Internet |
|
|
| 7 | Abrir correo |
|
|
| 8 | Abrir LibreOffice | Uso de paquetería de Office |
|
| 9 | Abrir LibreOffice Writer |
|
|
| 10 | Abrir LibreOffice Calc |
|
|
| 11 | Abrir LibreOffice Draw |
|
|
| 12 | Guardar documentos |
|
|
Analisis de la información
Los entrevistados mostraron interés al tema, la experiencia de cada entrevistado muestra un panorama diferente de la enseñanza de Software Libre de uso común en Ubuntu. Los comentarios abarcan que el uso de software libre no es de interés para personas no especializadas con las computadoras, así como la adquisición de distribuciones actuales no es de importancia de los usuarios.
A los alumnos con que se trabajó, mostraron muchas dudas y negatividad sobre sentirse en un buen ambiente gráfico del sistema.
Hubo algunos efectos positivos sobre el poco espacio, tiempo y facilidad de la instalación.
Los usuarios con experiencia en computadoras notaron que en cuanto a la navegación de archivos y de Internet, no hay mucha diferencia con otros sistemas operativos de mayor popularidad.
En el uso de paquetería de LibreOffice, notaban que aunque era muy parecido a la paquetería de Microsoft Office, algunas herramientas no existen o están con diferente nombre.
Conclusiones
El desconocimiento de los usuarios influyen mucho, también la costumbre de los usuarios con experiencia por que piensan que lo mismo que encontrarán con un sistema operativo, lo encontrarán en otro.
Los problemas con los usuarios sin experiencia es la falta de interés o el desconocimiento de lo que pueden llegar a hacer como uso común del software libre en ubuntu.
Los usuarios con experiencia se aprecian sus problemas debido a que ellos esperan semejanza en cuanto a la semejanza y opciones del software, debido a que su experiencia de años con otros sistemas les ha hecho pensar la forma en que ha trabado, así debería ser en otros sistemas y no se pueden acostumbrar al software libre en Ubuntu
Afortunadamente 4 de 10 usuarios dijeron que usarán de vez en cuando el Software Libre de uso común en Ubuntu.
Proyecto de investigación/evaluación
Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas.
Primer Taller de Investigación/Evaluación
Nombre del alumno:
Ricardo Solís Solís
Tutora:
María del Carmen Navarro Gaona
Modulo:
Investigación
Sede:
Universidad del Golfo de México, Campus Poza Rica
Planteamiento del problema.
El crecimiento de usuarios usando computadoras a finales del siglo XX creció a una gran velocidad haciendo que lo que en un principio se creía que la computación sería para universidades, laboratorios y sitios que almacenen mucha información, ahora se usan las computadoras en muchos hogares y con demasiados usos, haciendo que algunos hogares tengan más de una computadora.
Con este crecimiento, de acuerdo a la historia, muchos programadores se esforzaron por fabricar y construir equipos que todos puedan entender, empezando con interfaces de texto, las cuales solo las personas con conocimiento o documentación de los comandos, lo podían usar.
Por otro lado, personas como Bill Gates o Steve Jobs, buscaban hacer que las computadoras tuvieran interfaces gráficas, es decir, que el acceso a estas computadoras el acceso fuese más sencillo para todos.
Al paso de los años, se ha tenido un sistema que ha salido victorioso entre la competencia, siendo Microsoft Windows el sistema operativo más conocido teniendo arriba del 90% instalado en las computadoras.
Desafortunadamente, los precios de Microsoft Windows son elevados para un país en desarrollo, a su vez, el aprendizaje de este es limitado pues es privativo, es decir, no se cuenta con acceso total a todo el sistema.
Por otro lado, han existidos grupos de usuarios que se dedican al desarrollo de sistemas operativos libres que al finalizarlos obtienen sistemas más fáciles que los comerciales.
Pero al ser sistemas operativos libres y gratuitos, no cuentan con la publicidad adecuada o estrategias sustentables para que la gente lo pueda utilizar o incluso aceptarlos como buenos sistemas operativos.
Pregunta de investigación (o evaluación).
En opinión de los usuarios mismos ¿Qué problemas tienen los adultos jóvenes entre 25 y 40 años, en el uso de software libre de uso común en Ubuntu?
Hipótesis.
Demostrar que mediante el sistema operativo Ubuntu (siendo la base de este, la distribución del Software libre), se puede aprender en cien por ciento un uso común para trabajar día a día con las computadoras.
Definición de variables.
Sistema Operativo: Abreviado como S.O. o O.S. (por sus siglas en inglés, Operative System) es el programa o conjunto de programas que efectúan la gestión de los procesos básicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución del resto de las operaciones.[
Programa: Un programa informático es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizarán una o varias tareas en una computadora. Sin programas, estas máquinas no pueden funcionar
Ubuntu: es una distribución GNU/Linux que ofrece un sistema operativo predominantemente enfocado a ordenadores de escritorio aunque también proporciona soporte para servidores.
Software Libre: se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. De modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software:
La libertad de usar el programa, con cualquier propósito (libertad 0).
La libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a tus necesidades (libertad 1). El acceso al código fuente es una condición previa para esto.
La libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a tu vecino (libertad 2).
La libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás, de modo que toda la comunidad se beneficie. (libertad 3). El acceso al código fuente es un requisito previo para esto.
Enfoque metodológico (cualitativo, cuantitativo o mixto).
El enfoque metodológico será mixto.
Primeramente mediante análisis de entrevistas y comprobaciones de experiencias, se obtendrán los resultados cualitativos es decir, se analizarán teorías y a su vez se tendrán métodos para el aprendizaje de estos sistemas de acuerdo a las experiencias o sugerencias de los entrevistados.
También será cuantitativo pues se contarán los resultados al final de la investigación mediante tablas de acuerdo a una cuantificación de los usuarios que han aprendido (o no) a usar el software libre común en el sistema operativo Ubuntu.
Contexto de observación.
Se le pedirá a una población al azar de 10 usuarios adultos jóvenes entre 25 y 35 años acepten ser parte de la investigación, así también se les explicará lo que abarcará ser parte de esta, explicándoles lo que es el sistema, como se usará y los beneficios de este.
Una vez que hayan aceptado, procederé a ponerme de acuerdo para la instalación de dichos sistemas y a su vez que días se les enseñará a usar el software libre de uso básico que trae.
A su vez con el paso de los días, que me cuenten sus experiencias, si son favorables o no, así como los problemas a los que se ven enfrentados al usar dicho sistema o software.
Técnicas de recopilación de la información.
Así también se usará diferente recopilación de información para el marco teórico en la investigación, las posibles fuentes son las siguientes:
http://es.wikibooks.org/wiki/El_software_libre_en_la_educaci%C3%B3n
http://www.cignux.org.ar/pablo.htm
http://www.alcancelibre.org/article.php/software-libre-y-la-educacion
http://sinetgy.org/~jgb/articulos/soft-libre-educacion/
http://www.epidataconsulting.com/tikiwiki/tiki-read_article.php?articleId=37
http://www.edulibre.info/importancia-del-software-libre-en
http://edulibre.info/educacion-y-software-libre
http://elbonia.cent.uji.es/jordi/wp-content/uploads/docs/Software_libre_en_educacion_v2.pdf
Manuales de usuario para ciertos programas de software libre y/o manuales de usuario de sistemas operativos con GNU/Linux
Alcances y limitaciones de la investigación/evaluación.
Los alcances y limitaciones de la investigación se ven afectadas tanto por los usuarios como por los entrevistados.
Los entrevistados aunque son expertos en los temas, en esta ocasión se unen y probablemente ellos no tienen experiencia en ambos, o son maestros con experiencia para enseñar el uso común de software privativo y no libre.
Así como los expertos en sistemas, son usuarios avanzados en el tema de Software Libre/Ubuntu pero no en la enseñanza de estos. O a su vez, según entrevistas previas, no están muy convencidos de resultados favorables en esta investigación.
El único con ambas experiencias es el Ingeniero Raul Varguez Fernandez que a través de los años se ha dedicado como maestro en sistemas operativos y siempre a aceptado a alumnos interesados en estos sistemas.
A su vez, hay que comprender que los resultados de esta investigación al ser en una población especifica, no aplicará a todos los usuarios, se puede tomar como referencia a futuros proyectos parecidos a esta investigación
Recursos necesarios para llevar a efecto el proyecto.
Los recursos necesarios serán:
1 grabadora de voz para las entrevistas.
Las computadoras de los usuarios.
Mínimo un disco del sistema operativo Ubuntu (minimo por que se podría obsequiar el disco si el usuario lo desea).
1 Libreta para anotaciones mientras ocurre la enseñanza/aprendizaje de los usuarios.
Todos estos recursos actualmente son factibles.
Cronograma de actividades.
| Semana 12 | Semana 13 | Semana 14 | Semana 15 | Semana 16 | Semana 17 | Semana 18 |
| Instalación del sistema. | Enseñar el sistema. | Enseñar el sistema. | Escuchar/documentar experiencias | Escuchar/Documentar experiencias. | Conclusiones. | Conclusiones. |
| Concordar fechas con los entrevistados. | Entrevistas. | Entrevistas. |
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| Marco Teórico | Marco Teórico | Marco Teórico | Redacción. | Redacción. |
Fuentes de consulta
Sistema Operativo, en http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo recuperado el día 10 de abril de 2011
Programa Informático en http://es.wikipedia.org/wiki/Programa_inform%C3%A1tico recuperado el día 10 de abril de 2011
Ubuntu en http://doc.ubuntu-es.org/Sobre_Ubuntu recuperado el día 10 de abril de 2011
Software libre en http://www.hispalinux.es/SoftwareLibre, recuperado el día 10 de abril de 2011